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¿Están cubiertas por este seguro las enfermedades o lesiones preexistentes?

Generalmente no estará cubierta ninguna enfermedad, lesión o defecto, ya sea congénito o por secuelas de accidentes o enfermedades anteriores a la formalización del contrato de seguro. No obstante, algunas Compañías estudian la aceptación una vez declaradas en el cuestionario de salud.

¿Qué es el copago?

Es una medida que se implanta en muchas compañías aseguradoras y se utiliza para implicar al asegurado en el uso responsable de los servicios médicos. De esta forma el asegurado pagaría una cantidad fija por cada uso de un servicio, siendo esta cantidad fija o variable dependiendo de lo que solicita el cliente y la frecuencia con la que lo solicita.

¿Qué es el periodo de carencia?

El periodo de carencia es el tiempo que debe transcurrir desde que se contrata el seguro hasta que se puede hacer uso de determinados servicios contratados en la póliza. Estos periodos varían dependiendo la garantía y de la compañía aseguradora, pero todos ellos deben estar debidamente explicados y aclarados en las condiciones de la póliza.

¿Tengo que cumplimentar un cuestionario de salud o realizarme algún examen médico para poder contratar un seguro de salud?

La mayoría de las compañías aseguradoras exigen que se cumplimente un cuestionario de salud antes de hacer efectiva la póliza. En este cuestionario el asegurado deberá comunicar todo lo que suponga una modificación o agravación del riesgo a asegurar, para que después la compañía acepte o excluya el riesgo a asegurar.

¿Por qué DKV?

1. Trabajamos con los mejores

  • Cuadro médico con más de 20.000 profesionales de gran prestigio.
  • Más de 1.000 centros sanitarios, como la Teknon, Quirón, La Luz y Ruber, entre otros.

2. Nos comprometemos

  • No anulamos ninguna póliza por alta siniestralidad pasadas 3 anualidades.
  • No reducimos coberturas al cumplir 65 años.
  • No subimos las primas en función de la siniestralidad en seguro individual, no colectivo.
  • Reembolsamos los gastos en menos de 7 días.

3. Nuestras coberturas nos diferencian

  • Servicio bucodental incluido, sin coste adicional.
  • Rehabilitación y fisioterapia sin límite de sesiones.
  • Edad de contratación hasta los 75 años, en modalidad individual.
  • Asistencia sanitaria en accidentes laborales y de tráfico.
  • Reembolso de gastos de asistencia médica en el extranjero en caso de enfermedad grave.
  • Indemnización diaria por hospitalización, a partir del tercer día de ingreso, cuando éste no es a cargo de DKV, y sin coste adicional.
  • Amplia asistencia mundial en viaje por urgencia.

4. Innovamos permanentemente

  • Libre elección de ginecología y pediatría para Integral individual (módulo opcional).
  • Reembolso de los gastos de farmacia para Mundisalud.
  • Cobertura de reproducción asistida para Mundisalud Classic y Élite (modalidad individual).
  • Prótesis sin límite de gasto para medios propios (excepto cardiovasculares).
  • Cobertura de SIDA.
  • Ampliación de la cobertura de radioterapia.

5. Facilitamos trámites y accesos a través de las nuevas tecnologías

  • Autorizaciones online.
  • Autoliquidación de facturas.
  • Petición de duplicados de tarjetas o petición de tarjetas provisionales. 
  • Gestión de datos personales.
  • Gestión de certificado de asistencia en viaje.
  • App del cuadro médico en el móvil.
  • Contratación on-line.

6. Ofrecemos servicios para la prevención y promoción de la salud

  • Mi Plan de Vida Saludable, con programas preventivos específicos on-line para fomentar la prevención y los hábitos de vida saludables.
  • Líneas de asesoramiento médico telefónico 24 horas: línea pediátrica, psicoemocional, de la mujer, nutricional, deportiva, etc.
  • Chequeos médicos preventivos.
  • Acceso a servicios de salud a precios inferiores a los del mercado, como acupuntura, dietética, estudio biomecánico de la marcha, reproducción asistida… etc. en dkvclubdesalud.com

7. Hay un Espacio de Salud DKV cerca de ti

  • Centros médicos y clínicas dentales con la máxima garantía de tratamientos y de calidad.
  • La primera cadena de clínicas con doble certificación: ISO 9001 y UNE 179001, que certifican que prestan un servicio con garantías de seguridad sobre la asistencia sanitaria.
  • Más información en dkvseguros.com/espacios-de-salud

8. Innovamos en programas de Responsabilidad Social Corporativa

  • DKV es la primera compañía del sector en obtener el certificado de Gestión Ética y Socialmente Responsable SGE 21 que renovamos anualmente desde 2007.
  • Certificado de Lenguaje Claro: auditamos las comunicaciones de este programa, una iniciativa para que los usuarios comprendan mejor el lenguaje y la terminología empleada por el sector.
  • Hemos renovado el sello EFQM 500+ con más de 600 puntos: prestigioso reconocimiento europeo en excelencia que refleja nuestro compromiso con la calidad.

9. Una de las mejores empresas para trabajar en España

  • Ocho años seguidos entre las 10 empresas mejor valoradas de la lista de los 50 mejores lugares para trabajar, Best Workplaces (organizaciones entre 500 y 1.000 empleados).
  • Certificada como Empresa EFR (familiarmente responsable) por sus programas de conciliación.

10. Pioneros en la creación de valor social y medioambiental

  • Fundación DKV Integralia para la inserción laboral de personas con discapacidad y enfermedades degenerativas. 
  • Sello “Empresa CeroCO2”: desde el año 2007 compensamos todas nuestras emisiones. Actualmente, usamos más de un 60% de energía verde. Contamos además con la certificación ISO 14001 y la EMAS que acreditan nuestro desarrollo en política medioambiental.